arturo`s

helados Marco Polo en arturo`s

Calidad y tradición al mejor precio

El helado Marco Polo es vendido a través de Kioskos y tiendas de barquillas localizadas en Guatemala, El Salvador y Venezuela.

La marca ha establecido una gran reputación por la alta calidad de los productos con un precio razonable para los consumidores.

Las merengadas y helados Marco Polo son preparadas especialmente para los restaurantes Arturo's, donde se ofrece a los consumidores una varidad de exquisitos postres.

Cuando planificamos el diseño del primer Arturo's aún no podíamos permitirnos el gasto de hacer publicidad. Entonces, decidimos hacer nuestros restaurantes lo suficientemente distintos y llamativos para que sobresalieran de los demás.

Nuestra imagen se caracteriza por el Arco naranja de Arturo's que saluda a cada cliente. Esta imagen continúa presente en el diseño interior de cada restaurante. Nuestro menú es presentado sobre la barra de servicio, proviendo una descripción de nuestros productos, acompañada de fotografías que exaltan la apetitosidad de los platos.

Otra característica distinta del diseño de Arturo's es la ubicación de los puntos de ventas al frente de la barra de servicio. Los clientes hacen su selección y pagan en el punto de venta, luego se dirigen a la barra donde reciben su pedido. Muchos de nuestros clientes nos han hecho el comentario de que este sistema de servicio es ideal pues es rápido e higiénico, ya que las personas que sirven la comida no tocan el dinero.

La cocina de Arturo's está abierta a la vista del público. Creemos que los clientes deben ver el proceso de preparación y servicio de la comida. Estos aspectos del diseño enfatizan nuestro compromiso por la calidad, salud y seguridad.

creador de pollos arturo`s

Creador de pollos arturo`s Arturo Gutierrez

J. Arturo Gutierrez es el Fundador y el hombre que ha inspirado el crecimiento y desarrollo de Arturo's.

Aunque Arturo es originario de Guatemala su padre y descendientes emigraron de España al comienzo del siglo XX. Establecieron una exitosa operación de molinos de harina y en 1965, un negocio de alimento para aves. Con el tiempo el negocio de aves creció de forma tal que se transformó en un complejo completamente integrado de producción de aves caseras.

En 1985, Arturo tomó la decisión de crear un concepto nuevo en restaurantes. Un concepto que integraría los sistemas de administración de restaurantes más avanzados con el amor de los venezolanos por el pollo. Arturo cree totalmente en el principio de que una cadena es sólo tan fuerte como su eslabón más débil. Por lo tanto perfeccionó un sistema que aseguró que cada aspecto de la operación estuviera controlada perfectamente. Todos los restaurantes son propiedad de la compañía y operados por ella, asegurando de esta forma que el equipo directivo tenga responsabilidad directa por cada aspecto de la operación.

La garantía de calidad de Arturo comienza en la planta de procesamiento de la compañía (ver el video), los suministros de alimento y materiales para los restaurantes son entregados diariamente en los diferentes locales con nuestros propios camiones, manejado por nuestros propios conductores. Los gerentes de los restaurantes han estado trabajando para la compañía un promedio de 10 años. Esta longevidad se traduce en un servicio de atención al cliente de alta calidad a través del ofrecimiento de una comida de gran sabor en un ambiente muy hospitalario.

la compañía y sus menús de arturo`s

la compañía

En 1985 luego de realizarse un estudio de mercado, Arturo's inicia sus operaciones en Venezuela. En 1986 se establece la casa matriz en la Urbina, donde funcionaba la Planta de procesamiento y el primer restaurante bajo el concepto de comida sólo para llevar. El 22 de Octubre de ese mismo año se apertura el primer restaurante de la cadena ofreciendo productos para llevar y comer en el lugar, llamado Arturo´s Camejo, ubicado en el pasaje zing, en Caracas.

En 1987 se apertura dos Restaurantes: Santa Teresa y Sabana Grande.

En el año 1989 se inauguraron cuatro restaurantes: San Antonio, siendo el primer restaurante con la modalidad de Auto Arturo's y parque infantil, Dos Caminos, Mene Grande y Las Mercedes. Este mismo año se creó el logotipo que identificará a Arturo's, tres corazones formando la cabeza del pollo y el eslogan: "En Arturo's le ponemos corazón".
En 1990 se aperturan dos Restaurantes: CCCT y Parque Caracas. Un año después es mudada la Planta de la Urbina a Guarenas y se inaugura el Restaurante Morochas II, ubicado en la Autopista regional del Centro Caracas- Valencia, cambiando y agregándole valor al concepto que existía de los restaurantes de carretera.

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